Scholen in het voortgezet onderwijs nemen sinds 2015 een vragenlijst af onder hun leerlingen om tevredenheid en sociale veiligheid te meten. De vragenlijst wordt steeds vaker gebruikt en de impact van de resultaten wordt steeds groter. De VO-raad heeft Centerdata daarom gevraagd om de vragenlijst te evalueren en waar nodig bij te stellen.
Vensters-vragenlijst over tevredenheid en sociale veiligheid
Vensters is het programma van de VO-raad en de PO-Raad. Het wordt onder meer gebruikt als communicatiekanaal om ouders, gemeenten, scholen en schoolbesturen te informeren over onderwijs, uitgaven en gevoerd beleid. Tevens is Vensters bekend van de website Scholenopdekaart.nl die onder andere resultaten van tevredenheid leerlingen over een school toont. Deze resultaten worden gebaseerd op een vragenlijst die aan leerlingen van scholen wordt voorgelegd.
Onderzoek naar verbeteringen van de vragenlijst
Centerdata onderzocht op welke punten de bestaande vragenlijst verbeterd kon worden. Betrouwbaarheid en validiteit van het instrument stonden hierbij centraal, waarbij zowel aandacht besteed werd aan ervaringen uit de praktijk (gebruikers en leerlingen) als aan statistische toetsing en validatie van het instrument. Op basis van de resultaten van dit onderzoek brachten we advies uit voor de gevalideerde, verbeterde versie voor het meten van leerlingtevredenheid en sociale veiligheid in het voortgezet onderwijs.
De VO-raad en de inspectie voor het onderwijs hebben deze door Centerdata verbeterde vragenlijst geaccordeerd. De vragenlijst wordt voortaan gebruikt voor het meten van leerlingtevredenheid en sociale veiligheid in het voortgezet onderwijs.