Publicaties

Voor de Europese Commissie voerden we - in samenwerking met GfK en Time.lex - consumentenonderzoek uit dat als input diende voor de evaluatie (“fitness check”) van Europese richtlijnen voor consumentenbescherming en marketing. Dat onderzoek bestond uit diverse online experimenten, uitgevoerd in acht Europese landen onder ruim 10.000 consumenten.

In 2013 is het provisieverbod voor complexe en impactvolle financiële producten ingevoerd. Financieel adviseurs en bemiddelaars mogen de kosten van advies en bemiddeling niet langer vergoed krijgen via provisies, maar moeten deze direct bij de klant in rekening brengen. Het beoogde doel van het provisieverbod is het meer centraal stellen van het klantbelang.