Consumenten hebben jaarlijks de mogelijkheid om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Veel consumenten blijven echter ‘inert’, wat wil zeggen dat ze bij een dienstverlener blijven zonder dat daar bewust voor gekozen is.
Consumenten hebben jaarlijks de mogelijkheid om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Veel consumenten blijven echter ‘inert’, wat wil zeggen dat ze bij een dienstverlener blijven zonder dat daar bewust voor gekozen is.