Over TILCOM

TILCOM is opgezet om de emoties van consumenten direct en specifiek te meten en om de effecten op koopgedrag te volgen in de tijd. Consumenten wordt gevraagd naar de mate waarin zij vijftien emoties (waaronder angst, optimisme, woede en trots,) ervaren als zij zich voorstellen hoe de financiële situatie van hun huishouden eruit ziet in de komende twaalf maanden. Op basis hiervan wordt de zogenoemde Ecomotion-index samengesteld.

De Tilburg Consumer Outlook Monitor (TILCOM) wordt vier keer per jaar uitgevoerd in het LISS panel onder een landelijk representatieve steekproef van ongeveer 2.500 Nederlanders. Door het panelkarakter is het mogelijke causale analyses te doen voor individuen en specifieke groepen. De vragenlijsten bestaan uit 3 onderdelen:

• Het meten van economische emoties (vast deel)
• Koopintenties, koopgedrag en financieel gedrag (vast deel)
• Een speciaal thema (variabel deel), zoals de val van het kabinet, consumentenethiek, pensioenen, vertrouwen in economen en experts, etc.

Het onderzoek heeft aanvullende waarde op onderzoek dat emoties indirect meet, zoals onderzoek naar consumentenverwachtingen en consumentenvertrouwen. Door emoties direct te meten kan onderzoek worden gedaan naar de specifieke rol van emoties bij aankoop- en beslissingsgedrag. Ook kan het de voorspelkracht van modellen voor aankoopgedrag vergroten.

Onderzoeksgroep

TILCOM is een initiatief van onderzoeksinstituut TIBER en wordt gefinancierd door de Tilburg School of Economics and Management (TiSEM) van de Universiteit van Tilburg. CentERdata is verantwoordelijk voor de dataverzameling en is actief betrokken bij het opstellen van de vragenlijst, de analyses en rapportages en contacten met de media. Vanuit TiSEM is Prof. Dr. Rik Pieters de initiatiefnemer van het project. Binnen CentERdata zijn Dr. Jorna Leenheer, Drs. Marije Oudejans en Prof. dr. Marcel Das betrokken.

Resultaten

Ieder kwartaal brengt TILCOM een persbericht uit en presenteert daarin de meest opvallende resultaten. Enkele resultaten zijn hier te zien. Daarnaast wordt op basis van de TILCOM-data wetenschappelijk onderzoek gedaan en staan medewerkers van het onderzoeksteam regelmatig diverse media te woord. Enkele artikelen en nieuwsberichten zijn hier te bekijken.

Contact

Meer weten over TILCOM? Neem contact op met Jorna Leenheer (projectleider)
E-mail:
Telefoon: 013-4663597

Laatste nieuws over het TILCOM-project op twitter